Versand und Transport

Der Versand ist für Bestellungen ab 500 € in alle EU-Länder auf dem europäischen Festland und auf die Balearen kostenlos. Alle übrigen Inselregionen (z. B. Kanarische Inseln, Azoren, Madeira, Guadeloupe, Martinique) sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen.

Bei Bestellungen unter 500 € (und für die ausgeschlossenen Regionen) variieren die Versandkosten je nach Bestellwert und Bestimmungsort. Wenn Sie die Produkte in den Warenkorb legen, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten.

Wenn der Spediteur einen Tracking-Service anbietet, können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf der Website des Spediteurs verfolgen. Verwenden Sie dazu die vollständige Tracking-Nummer, die Ihnen am Tag nach dem Versand vom System oder per E-Mail mitgeteilt wird.

Alle Bestellungen werden zu 100 % versichert versendet, um den einwandfreien Zustand bei Erhalt zu gewährleisten oder die notwendigen Maßnahmen zum Austausch von Teilen durchführen zu können, falls das Produkt während des Transports beschädigt wird.

Der Kunde oder autorisierte Händler verpflichtet sich, die Ware unverzüglich nach Lieferung auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu überprüfen. Dies gilt auch für Teillieferungen. Unterlässt der Kunde diese Prüfung, gilt die Lieferung als vertragsgemäß, wenn bei dieser Prüfung die Nichtlieferung oder der Mangel hätte festgestellt werden können.

Im Falle eines Mangels steht uns innerhalb einer angemessenen Frist die Wahl zwischen Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) und Ersatzlieferung (Nachlieferung) zu. Bei Privatkunden tragen wir die notwendigen Kosten für die Teile und den Arbeitsaufwand zur Behebung des Mangels. Bei einem autorisierten Händler, der über eine Fachwerkstatt verfügen muss, führt der Händler die Austausch- oder Reparaturarbeiten selbst durch. Kosten, die dadurch entstehen, dass sich die Ware an einem anderen Ort als dem Erfüllungsort befindet, gelten nicht als notwendige Kosten.

Alle Produkte werden von unserem Werk in León, Spanien, versendet.

Alle Rodars-Modelle werden Stück für Stück nach der Konfiguration des jeweiligen Kunden zusammengebaut. Die durchschnittliche Vorbereitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage ab Zahlungseingang, sofern im Werk keine Warteschlange für die Montage besteht (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Bei Bestellungen mehrerer Einheiten kann die Vorbereitungszeit länger sein.

Sobald das Produkt montiert ist, wird es per Express-Kurierdienst versandt. Die Lieferung dauert je nach Bestimmungsland 3 bis 9 Werktage in Europa. Diese Lieferzeit ist für Bikelec unverbindlich, da die Lieferungen in der Hand spezialisierter Transportunternehmen liegen und Bikelec diese Zeiten und Lieferformen weder steuern noch beeinflussen kann.

Wir arbeiten je nach Volumen und Bestimmungsort mit mehreren Transportunternehmen zusammen: FedEx, DHL Parcel, DHL Express, Correos Express, Dachser und GLS.

Wir versenden in alle EU-Länder sowie nach Andorra, Island, Liechtenstein, Norwegen und in die Schweiz.

Wir verwenden bereits die schnellsten Versandmethoden zur Zufriedenheit unserer Kunden. Leider ist es in den meisten Fällen nicht möglich, schneller zu versenden. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice in Ihrem Land.

Ja. Bestellungen auf die Kanarischen Inseln können nicht auf unserer Website aufgegeben werden: Bitte fordern Sie ein Angebot per E-Mail an, wie in „Wie fordere ich ein Angebot per E-Mail an?“ beschrieben, und geben Sie zusätzlich Ihre Ausweisnummer an.

Das Angebot wird ohne spanische Mehrwertsteuer erstellt und enthält die Versandkosten, die für jede Bestellung mit dem Spediteur berechnet werden. Der Versand auf die Kanarischen Inseln ist nicht kostenlos. Die kanarische Steuer (IGIC) und eventuelle Zollgebühren zahlen Sie bei der Lieferung an den Spediteur.